LE MANAGEMENT AU QUOTIDIEN

Assumer son rôle de manager

• D’expert à manager.
• Gérer les changements liés à son rôle de manager.
• Quel manager êtes-vous ?
• Clarifier son rôle managérial.
• Ce qui fonde l’autorité du manager.
• Se centrer sur sa valeur ajoutée de manager.

Tirer pleinement profit de la délégation

• Quand déléguer ?
• Les avantages de la délégation.
• 4 temps forts pour une délégation réussie.
• Mener un entretien de délégation.
• Les modalités de suivi et de contrôle de la délégation.

Conduire les entretiens individuels de management

• Transmettre une consigne.
• Formuler une demande.
• Savoir « dire non » à une demande.
• Mise en situation sur de différents types d’ entretiens : délégation, recadrage, motivation.

Réussir ses réunions de management

• Mener différents types de réunions : de l’information à la participation.
• Adapter son rôle aux différents types de réunions : production, facilitation, régulation.
• Conduire les différentes phases : préparation, lancement, conclusion.